BAZA WIEDZY
Zapytania i wyceny:
Prosimy składać zapytania i pytania o wyceny na adres: wist@wistpro.pl lub telefonicznie: 694 592 088.
Razem doprecyzujemy szczegóły, ustalimy terminy oraz omówimy zasady współpracy.
Finalnie, całość zostanie przez nas potwierdzona przesłaniem formularza, w którym znajdą Państwo specyfikację produktu oraz szczegółową wycenę.
Zamówienia:
Prosimy składać zamówienia na adres: wist@wistpro.pl.
Nasz doradca potwierdzi przyjęcie zamówienia i w razie konieczności doprecyzuje brakujące dane.
Dostawa:
W zależności od wielkości zamówienia oferujemy dwa rodzaje dostaw:
– przesyłkę kurierską;
– przesyłkę paletową.
Limity transportowe:
Przesyłka kurierska:
– limit wagowy: 30 kg;
– limity gabarytowe: 170 cm (wysokość paczki);
– suma: 2 x szerokość + 2 x głębokość + 1 x wysokość ≤ 300 cm.
Przesyłka paletowa:
– limit wagowy: 400 kg;
– limity gabarytowe: 210 cm (wysokość); 120 cm (szerokość); 80 cm (głębokość).
Koszty transportu:
– przesyłka kurierska (przedpłata): 20 złotych netto;
– przesyłka kurierska (za pobraniem): 25 złotych netto;
– przesyłka paletowa: 150 złotych netto.
Warunki płatności:
100% przedpłaty – dla nowych klientów oraz zamówień poniżej 1 000 złotych netto.
W pozostałych przypadkach jesteśmy otwarci na negocjacje.
Terminy realizacji zamówień zależą od rodzaju i ilości zamówionych produktów. Zazwyczaj wynoszą one od 2 do 4 tygodni. Dokładny czas realizacji podajemy przy składaniu zamówienia.
Tak, oferujemy produkty na wymiar. Skontaktuj się z nami, aby omówić swoje wymagania i otrzymać wycenę.
Do produkcji ekspozytorów używamy wysokiej jakości materiałów, takich jak metal, pleksi i drewno, co zapewnia ich trwałość i estetykę.
Wszystkie nasze produkty objęte są dwuletnią gwarancją. Dokładamy wszelkich starań, by nasze produkty trafiały do Państwa bez wad. Jeśli się zdarzą, jesteśmy do dyspozycji.
W przypadku reklamacji, prosimy o przesłanie na adres wist@wistpro.pl opisu wady oraz zdjęć ułatwiających weryfikację.
Akceptujemy płatności kartą, przelewem bankowym oraz gotówką przy odbiorze. Szczegółowe informacje dotyczące płatności podajemy przy składaniu zamówienia.
Tak, oferujemy usługę montażu. Nasz zespół fachowców zadba o prawidłowy montaż zakupionych produktów.
Tak, przyjmujemy zwroty zgodnie z naszym regulaminem. Szczegóły dotyczące zwrotów znajdziesz na naszej stronie internetowej w sekcji Regulamin sklepu.
Aby utrzymać ekspozytory i meble w dobrym stanie, należy regularnie je czyścić i unikać przeciążania. Szczegółowe instrukcje pielęgnacji znajdują się w dokumentacji dołączonej do produktów.